Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

A plataforma Grupo Fábrica da Net coleta informações pessoais que você nos fornece ao criar uma conta, configurar sua loja ou interagir com os recursos do nosso sistema SaaS. Tais informações podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço, dados da sua empresa (para lojistas) e histórico de navegação.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossa plataforma SaaS (ERP, PDV, Catálogos);
• Processar transações e enviar avisos relacionados;
• Enviar comunicações de suporte, atualizações e alertas de segurança;
• Para que lojistas possam gerenciar os pedidos e clientes de suas respectivas lojas;

A Grupo Fábrica da Net atua também como operadora dos dados dos clientes finais dos lojistas (inquilinos da plataforma). O lojista é o controlador dos dados de seus próprios clientes e responsável pelo uso ético dos mesmos.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com provedores de serviços terceirizados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (por exemplo, gateways de pagamento como o Asaas, provedores de hospedagem na nuvem) e mediante exigência legal.

4. Segurança

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Contudo, nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar o acesso, correção, atualização ou exclusão de suas informações pessoais armazenadas pela Grupo Fábrica da Net. Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através do suporte.